电脑小白求助

在京东买的拯救者y7000p 一周，正常使用昨天突然蓝屏一直开不了机，今天拿去服务站重装，想问一下大佬们这是硬件还是软件问题，是否需要退呢

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一名神秘的加友 2019-09-22 12:15:16

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问一下客服解决办法，不行的话就退货
逐梦电竞圈圈圈丶 2019-09-22 14:38:54

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蓝屏有很多种原因，系统，内存，硬盘，驱动，都有可能蓝屏，导致无法开机还是能开机无法进系统，都是判断问题的关键。只要不是按开机键没反应，基本都不是什么大问题。
我没有猫了 2019-09-22 15:06:44

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逐梦电竞圈圈圈丶：蓝屏有很多种原因，系统，内存，硬盘，驱动，都有可能蓝屏，导致无法开机还是能开机无法进系统，都是判断问题的关键。只要不是按开机键没反应，基本都不是什么大问题。

需要拆机，说是硬件问题。已经退了
一名神秘的加友 2019-09-22 16:51:45

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。。。我线下买的y7000 稳得一笔只能找京东客服了
VAECNautumnL 2019-09-22 22:58:34

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如果是重装系统之后还是没办法正常开机的话基本上就是硬件问题了 7天内都可以直接退货的
此非君523 2019-09-25 15:26:10

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VAECNautumnL：如果是重装系统之后还是没办法正常开机的话基本上就是硬件问题了 7天内都可以直接退货的

老哥，给推荐一个合适的笔记本吧，打游戏，看比赛，做直播，价格没有预算，需要带一点装逼属性
此非君523 2019-09-25 15:36:00

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VAECNautumnL：如果是重装系统之后还是没办法正常开机的话基本上就是硬件问题了 7天内都可以直接退货的

去咖啡店容易泡个妞啥的
VAECNautumnL 2019-10-16 22:57:15

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此非君523：去咖啡店容易泡个妞啥的

ASUS ROG 冰刃3splus 顶配，为数不多背出去同时性能厚的机器

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